Лічильники води: встановлення та повірка без зайвих витрат

Протягом останніх років наші співвітчизники звикли оплачувати холодну та гарячу воду за показаннями побутових лічильників. Цей спосіб виявився вигіднішим, ніж підрахунок витрат води за нормативами, і зараз прилади обліку є практично в кожній міській квартирі. Однак питання щодо встановлення та повірки водолічильників час від часу продовжують виникати. Це пов’язано насамперед із тим, що багато фірм, які надають послуги такого роду, з метою залучення клієнтів займаються недобросовісною рекламою та вводять громадян в оману.

Правила встановлення та повірки квартирних лічильників води

Обов’язки громадян з організації обліку водопостачання в житлових приміщеннях регламентуються законодавством, а також відповідними постановами уряду. У цих актах зазначено, що кожен власник або орендар житла зобов’язаний встановити та вчасно повіряти індивідуальні прилади обліку (ІПО) води за власний рахунок. Зазвичай тарифи на такі види робіт є єдиними на території кожного регіону. Організації, які офіційно мають право встановлювати та повіряти водолічильники, знайти легко: достатньо звернутися до відповідних комунальних служб за місцем проживання; там само легко дізнатися про те, скільки доведеться заплатити за ці послуги.

Прилади обліку повинні проходити повірку з певною періодичністю: для лічильників гарячої води проміжок між повірками становить чотири роки, а для лічильників холодної води – шість років. Співробітник, що здійснює цю процедуру, приходить додому з обладнанням для тестування. Краще викликати його заздалегідь і домовитися про день і час візиту. Вся повірка займає кілька хвилин, після чого майстер підписує та видає власнику житла акт, що містить номер повіреного приладу, приблизний термін наступної повірки та офіційні дані фірми, в якій він працює. Клієнт оплачує послугу та отримує чек.

Здавалося б, усе дуже просто, проте далеко не в усіх ця нехитра процедура проходить гладко. Різноманітні накладки виникають у тих випадках, коли громадяни піддаються на нав’язливу рекламу і звертаються з приводу обслуговування водолічильників не до офіційних постачальників таких послуг, а до їхніх численних і не завжди сумлінних конкурентів.

Що треба знати, щоб не потрапити в лапи шахраїв

Пропозиції та навіть наполегливі вимоги повірити або замінити лічильники води багато мешканців великих міст отримують із завидною регулярністю. Зазвичай це телефонні дзвінки або листи. Через незнання своїх прав та обов’язків можна потрапити на вудку шахраїв і понести зайві витрати. Отже, перелічимо основні прийоми, за допомогою яких фірми намагаються нав’язати свої послуги власникам приладів обліку:

• Як правило, дзвінки надходять на міські номери в середині робочого дня. У цей час висока ймовірність, що на них дадуть відповідь літні люди, яких легше ввести в оману. Найкращий спосіб уникнути непотрібних хвилювань – попросити передзвонити ввечері, коли «син (дочка) буде вдома»;
• Ті, хто дзвонять, зазвичай представляються співробітниками «державного (міського) центру обліку водопостачання». Така назва має забезпечити довіру потенційного клієнта, одночасно спонукаючи його до негайного виконання вимог офіційної організації. Власники лічильників повинні твердо засвоїти, що загального обліку поквартирного витрачання води (а, отже, і організацій, що займаються таким обліком) не існує;
• Представник фірми може почати переконувати власника лічильника, що терміни повірки давно пропущені, і йому загрожує нарахування оплати за спожиту воду за загальнобудинковим приладом обліку (тобто, в рази більше, ніж він платить зазвичай). Це неможливо. Точна дата чергової повірки некритична, і невелике її протермінування не має жодного значення. У крайньому разі (при зсуві повірки на кілька місяців), постачальна організація може всього лише порахувати оплату водопостачання, виходячи із середньомісячної витрати за попередні пів року, що не зможе сильно позначитися на нарахованих сумах;
• Іноді шахраї стверджують, що лічильники у квартирі необхідно терміново замінити, оскільки вони «вичерпали свій ресурс» або «зламалися». При цьому вони, як правило, навіть не знають, коли були встановлені «застарілі» прилади. Найголовніше в такій ситуації – не повідомляти незнайомим людям жодних реальних даних про те, ким і коли проведена повірка. Треба говорити, що прилади обліку, встановлені у квартирі, справні, вчасно повірені, і всі відомості щодо цього подані до відповідних органів. Якщо у власника дійсно є сумніви з приводу справності ІПО, він може провести нескладну перевірку самостійно. Для цього треба наповнити водою з крана місткість певного об’єму (наприклад, десятилітрове відро), знявши показання лічильника до і після процедури. Якщо прилад покаже витрату саме 10 літрів води – все нормально, лічильник справний. Офіційної повірки ця операція не замінить, але допоможе заспокоїтися і критично поставитися до заяв шахраїв;
• Досить часто співробітники таких фірм вимагають термінової повірки ІПО на підставі того, що, нібито «в усіх квартирах вашого будинку повірки проведені, і тільки ви досі нічого не зробили». Це відверта брехня. Кожен власник встановлює лічильники самостійно, у всіх терміни повірок настають у різний час. Узагальнення такої інформації ніким не ведеться;
• Особливо неприємними бувають шахраї, які стверджують, що тільки їхня фірма проводить повірку правильно і видає акти необхідного зразка, а результати роботи інших організацій не будуть прийняті комунальними службами. Важливо знати, що компанії, які займаються обслуговуванням водолічильників офіційно, ніколи не телефонують власникам приладів самі і не намагаються нав’язувати свої послуги.

Уникнути зайвого нервування та невиправданих витрат дуже просто. Треба тільки самостійно відстежувати терміни чергових повірок лічильників води та звертатися за послугами такого роду тільки до офіційних організацій.