Як підтримати бесіду з малознайомою людиною

Спілкування є невід’ємною частиною соціальної поведінки людини. Однак у житті кожного з нас бувають такі не завжди зручні моменти, як бесіда з малознайомою людиною. Багато хто губиться, не знаючи, як почати і тим паче продовжити такий діалог. Звісно, є комунікабельні люди, які не вбачають проблеми у спілкуванні з незнайомцями, але все ж більшість із нас ніяковіє в ці хвилини. Пропонуємо скористатися порадами психологів, як правильно поводитися у цій ситуації.

А чи дадуть мені відповідь?

Погодьтеся, перед початком розмови з малознайомою людиною часто виникає думка, чи буде відповідь на вашу спробу зав’язати бесіду. Багато що в цьому випадку залежить від обстановки, в якій ви опинилися — чи сприяє вона спілкуванню, чи ні.

Важливе значення має те, які емоційні хвилі виходять від вас і потенційного співрозмовника. Адже багато хто з нас стикався з незрозумілою симпатією або, навпаки, антипатією, яка раптом виникала при першому погляді на незнайомця. Неабияке значення має і зовнішній вигляд людини, її одяг, він може подобатися або відштовхувати. Адже всім знайоме прислів’я «Зустрічають по одежі…».

Як розпочати розмову?

Початок розмови зазвичай зумовлює її тривалість. Якщо ви почнете бесіду з малознайомою людиною з питань, на які можна відповісти однозначно («Так» або «Ні»), будьте готові до того, що на цьому ваш діалог припиниться. Тому краще ставити співрозмовнику «відкрите» запитання, тобто таке, відповідь на яке не може бути однозначною.

Психологи радять починати своє запитання з компліменту: комплімент + «відкрите» запитання. Потрібно першим запитанням показати зацікавленість у подальшій бесіді. Наприклад, якщо ви сидите за столом і бажаєте побалакати з господинею, можна почати діалог таким чином: «Ваш салат має оригінальний смак, я такого не куштувала. Що ви туди кладете? Чорнослив, мигдаль чи у вас є свій секрет?» Кожна людина любить увагу до себе, і якщо вона бачить щиру зацікавленість, то із задоволенням починає говорити. Важливо робити комплімент, який не виглядатиме награно чи нещиро. Повірте, брехню більшість людей відчуває одразу.

Правильна артикуляція

Найбільше оточуючим подобається чітка мова у середньому темпі. У декого думки випереджають слова. У результаті виходять заплутані й невиразні фрази, скоромовки. Потрібно дібрати таку швидкість мовлення, за якої воно буде плавним, без слів-паразитів, добре акцентованим. Якщо ви помічаєте, що вас часто перепитують, варто замислитися над своєю артикуляцією та дикцією.

Водночас відштовхуюче звучить і дуже повільна мова. Декому бракує терпіння вислухати повільного співрозмовника до кінця.

Мова тіла

Психологи стверджують, що мова тіла часто може розповісти більше про людину, ніж її слова. Ми нерідко несвідомо підпорядковуємося мові жестів та міміці співрозмовника.

Щоб зацікавити людину, під час розмови варто дивитися їй в очі. Потрібно уникати схрещування рук і ніг, що діє як певний бар’єр між вами. Краще тримати тулуб у вертикальному положенні, не відкидаючись на спинку і не надто нахиляючись до співрозмовника. Не варто перебільшувати з виявом зацікавленості. Якщо ви будете занадто часто кивати і постійно посміхатися, людина може запідозрити вас у притворстві і поспішить закінчити розмову.

Як обрати цікаву тему?

Найкраще дізнатися заздалегідь коло інтересів потенційного співрозмовника. Це дозволить перед зустріччю зібрати хоча б мінімум інформації щодо теми, яка може зацікавити людину. Проте слід пам’ятати, що більшість людей люблять говорити про самих себе. Тому варто дати можливість співрозмовнику показати свої знання та ерудицію.

І все ж таки, які теми варто зачіпати з малознайомою людиною? Можна виділити найбільш підходящі теми для будь-яких розмов:

• Нескладні теми, які не включають скарги на погоду чи життя. Небажано починати розмову з політики, релігійної тематики, кримінальних новин;
• Останні новинки культурного життя міста чи країни. Тільки не варто вдаватися у специфічні подробиці, не факт, що ваш співрозмовник є великим поціновувачем мистецтва;
• Розповідь про подорожі. Це одна з найбільш вдячних тем, яка практично завжди цікава людям.

Про що не слід говорити з малознайомою людиною? Про політику та релігію, як невідповідні теми для розмови, ми вже згадали. Ще одна тема, яка є табу для бесіди — обговорення спільних знайомих, особливо в негативному ключі.

Корисні поради

Застосовуючи певні хитрощі, можна зацікавити співрозмовника у подальшій розмові. Гарний ефект дає часте звертання до людини на ім’я. Це чудова можливість персоналізувати розмову. Звертання на ім’я не тільки посилює зацікавленість у бесіді, але й, як правило, піднімає настрій співрозмовнику.

Одним із найкращих способів підтримання розмови є гумор. Доречно розказаний анекдот чи вдало промовлене дотепне зауваження має набагато більший позитивний ефект, ніж сотня нудних слів. Якщо людина реагує сміхом на ваші жарти, можете бути впевнені, що розмова з вами їй приємна.

Однак варто бути обережним з гумором, щоб навіть ненароком не образити співрозмовника. Взагалі, при першій розмові слід уникати різких чи радикальних висловлювань, проявляючи максимальну толерантність.

Ще один важливий момент для підтримання розмови з малознайомою людиною — зворотна реакція. Якщо співрозмовник намагається вас чимось здивувати, дивуйтеся. У відповідь на жарт, можливо, і не зовсім вдалий, як мінімум посміхніться. Погодьтеся, неприємно вести розмову з людиною, яка не реагує на ваші висловлювання.

Повірте, мистецтво ведення розмови не таке вже й складне. Як і в будь-якій справі, навички правильної бесіди відточуються з досвідом. Мине зовсім небагато часу, і ви перестанете з жахом думати про майбутній діалог із малознайомою людиною.