По какому поводу писать
- Вопрос по материалу. Что-то непонятно, не сходится или требует уточнения — спрашивайте, разберёмся вместе.
- Ошибка или устаревшая информация. Часть статей в архиве написана несколько лет назад, и что-то за это время устарело — особенно в темах здоровья. Пришлите адрес страницы и в двух словах суть претензии: проверим и либо исправим, либо снимем материал.
- Предложить тему или материал. Если о чём-то важном для вас мы не написали — скажите. Готовый текст тоже можно прислать.
- Сотрудничество и реклама. Размещение, партнёрские проекты, обмен материалами — пишите с конкретикой, так быстрее.
- Жалоба на контент. Материал кажется вам вредным, оскорбительным или опасным для здоровья — сообщите. Такие письма мы разбираем в первую очередь.
- Персональные данные. Запрос на доступ к вашим данным или их удаление — сюда же, подробности в политике конфиденциальности.
- Авторам и правообладателям. Отдельный блок — под формой.
Когда ждать ответа
- Обычные письма — два-три рабочих дня, в редкие загруженные недели до семи.
- Жалобы на контент и сообщения об ошибках в медицинских материалах — вне очереди, обычно в течение суток.
- Запросы о персональных данных — по закону до 30 дней, на практике быстрее.
Ответ приходит письмом на адрес, который вы указали в форме. Поэтому e-mail обязателен — без него ответить попросту некуда. Если ответа нет дольше недели, загляните в папку «Спам»: туда попадает подозрительно много нормальных писем.
Отдельный почтовый адрес мы на сайте не публикуем — его за сутки находят спам-роботы. Форма надёжнее: письмо доходит до редакции, а ответ приходит с живого адреса, на который можно отвечать напрямую.
По всем вопросам, связанным с материалами сайта и сотрудничеством, вы можете обратиться в редакцию журнала Lady7.net. Мы открыты к сотрудничеству и предложениям.
Авторам и правообладателям
Журнал восстановлен из веб-архива, и в нём есть материалы, написанные авторами прежней редакции — под их собственными именами. Если вы автор текста или владелец прав на фотографию и нашли своё на lady7.net — напишите. Мы не будем спорить и тянуть время.
Что указать в письме:
- адрес страницы (URL);
- что именно ваше — весь текст, фрагмент или изображение;
- чем можно подтвердить авторство: ссылка на первую публикацию, ваш профиль, договор, исходный файл — годится любой разумный вариант;
- что сделать: снять материал, поставить корректную подпись, добавить ссылку на вас или на первоисточник.
Сроки: рассматриваем в течение трёх рабочих дней, действуем в течение семи календарных. В спорных случаях решаем в вашу пользу — снимаем материал с публикации до выяснения.
То же касается и подписи: если под вашим текстом стоит чужое имя или наоборот — ваше имя стоит под текстом, который вы не писали, — сообщите, поправим.
